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• Bureautique
• Maintenance Informatique
• AutoCad
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• Tableurs

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Contrats de maintenace des PCs et les systèmes informatiques:
(Marché Algérien)

Objet du contrat: l'entretien, le dépannage et le maintien en bon état de fonctionnement des matériels informatique. Il est précisé que cette assistance ne comprend pas la maintenance ou le remplacement des supports magnétiques tels que disques, cartouches, disquettes, qui seront à la charge de l’entreprise
Entretien: nous assurerons un contrôle périodique suivant un programme annuel afin de vérifier la bonne marche du matériel et effectuerons à cette occasion les opérations d'entretien courant éventuellement nécessaires. Le technicien chargé de l'entretien procédera aux vérifications, réglages, nettoyages et, le cas échéant, au remplacement des pièces défectueuses ou inutilisables à la suite d'un usage normal du matériel.
La périodicité de ces visites de contrôle sera fixée en fonction des nécessités techniques.
Dépannage: Sur appel motivé du client signalant une anomalie de fonctionnement ou une panne, nous intervenons pour dépanner le matériel dans les délais les plus brefs. Les interventions auront lieu dans les 24 heures de l'appel du client.
Registre des anomalies: un registre des anomalies sur lequel il devra consigner toutes les anomalies, incidents ou pannes concernant le matériel; le client devra, en outre, indiquer dans ce registre tous les faits ayant entraîné ou susceptibles d'entraîner une anomalie dans le bon fonctionnement.
Durée du contrat: Le contrat est conclu pour une durée d’une année .
Prix: Le montant TTC, de la maintenance telle que seraprévue dans le contrat est fixé à 9800,00DA par an et par poste (PC). Ce prix ne concerne que le matériel figurant en annexe joint au contrat; en cas de modification ou d'adjonction de matériel, le prix serait modifié en conséquence.
Le prix est prévu pour un matériel utilisé par une seule équipe de personnel.
Le prix est fixé à raison de cinq (05) interventions programmées par an et par PC.
Les interventions de dépannage seront facturées séparément.
Ce tarif pourra être révisé ou modifié par le fournisseur dans le cadre des lois et règlements en vigueur en respectant un préavis d'un mois. Pendant le mois qui suivra la notification du nouveau prix, le client aura la possibilité de résilier le présent contrat; faute par lui de le faire, la notification de prix s'appliquera à la date prévue.

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